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一旦、売買契約が成立し、商品をお渡しした（または、注文の連絡を受けて出荷準備が完了した。購入を前提とした長期間のホールドをした。）後にキャンセルを申し出られますと、既に人や物が動き出しているものをリセットせねばならず、当店にはとても大きな損失が生じます。そのような業務上の損失に対しては、キャンセル料として販売金額の２割を請求させて頂きます。
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新品商品の場合は、一旦販売された商品となりますので、中古（限りなく新品に近い中古品）としての買取という対応となります。
「実物を見たらイメージと違う」「思っていたような音ではなかった」「気が変わった」など、主にお客様の主観や事情による理由の場合は、キャンセルをお断りさせて頂くこともございます。ご不明な点や気になる部分がございましたら、事前にお問合せ頂くと共に慎重にご検討ください。
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当店の在庫品ではない、お取り寄せ商品に関しては、一切のキャンセルはお受けできません。
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ご購入頂く際に、ギターへの加工やパーツ交換などのカスタマイズをご依頼頂いた場合は、一切のキャンセルはお受けできません。
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キャンセルのお申し出は、商品受け取り後すぐにご連絡下さい。
当方より商品を発送した日より、1週間を経過した場合の返品は受付いたしません。
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商品に使用感やキズなどが無く、お送りした物（箱なども含む）全てが揃っている場合のみ返品を受付いたします。
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ご連絡頂いたのち、速やかに商品の返送をお願い致します。
返送時の送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
当方から送られてきた時と同様に厳重に梱包をして下さい。
※返送時に万一商品破損があった場合はお客様の責任となります。
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お返し頂いた商品を確認したのち、代金を返金させて頂きます。
※納品時の送料や各種お支払い手数料などの諸費用は返金の対象外になります。
※送料込みで販売された商品の場合は、送料相当の金額を差し引かせて頂きます。
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もちろん、商品に不備があった場合はこれらの条件は適応されません。
新品商品の場合は、メーカーが定める保証規定に従い、交換・返品などの対応をさせて頂きます。
中古商品の場合は、弊社の責任において、その時の状況に合わせ再調整・修理・交換・返品をさせて頂きます。 |