| ▼スタジオエムが販売するギターの保証について スタジオエムが販売するギターの保証期間は、『ご購入日より1年間』です。 （製造メーカー・輸入元が別に定める場合は除く）（中古品の場合は原則3ヶ月、各商品によります） 製造者の責に帰する品質の不良について保証いたします。 しかしながら、以下の免責内容をご了解願います。 |
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| １． | 塗装面の経時によるひび割れや変質・退色など。 特にラッカー塗装はその性質上、環境により進行具合に差はありますが、いずれは経時変化によりひび割れや変質・退色といった症状が起こります。製造段階での塗装不良とは判断されない経時変化は免責とさせてください。 |
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| ２． | 人間が快適に生活できない環境に放置した場合の不具合。 空調が無い真冬の事務所・炎天下の車中など、人が快適に過ごせない温度・湿度の環境へ放置した場合の不具合の発生については免責とさせてください。 また保管環境の変化などにより、木の伸縮が起こります。納品後のネック反り、ボディーの歪みについて、原因が特定できないものについては免責とさせてください。 |
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| ３． | 本体を交換させていただくことがあります。 数ヶ月にわたり弾き込んだギターでも、不具合の内容によっては本体を交換させていただくことがあります。交換品を用意する為にお時間を頂くこともございます。その場合の弾き込んだ手間と時間・思い入れについては免責とさせてください |
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| ４． | 納品後に発生したアコースティックギターのボディー割れ、ネックやヘッドの折れに付きましては、その原因の特定が困難なため、原則として有償修理にて対応させて頂きます。また修復跡が残ることもあります。 また、遠方のお客様の場合、当方から出荷した日より１週間が経過した商品について、傷があるなどの場合も、その原因の特定が困難なため、有償修理にて対応させて頂きます。 |
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| ５． | 当店直輸入ブランドについては、当店または販売協力店舗でのご購入された商品について保証いたします。 保証期間内であっても、中古や個人売買でのご購入に対しては、保証書は無効となり、有償修理での対応とさせて頂きます。 |
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| ６． | メーカーや輸入業者発行の保証書の内容準じます。 およそ塗装関係やネックの反りなど、避けられない経時変化や定期的なメンテが必要とされる部位については、有償にて対応させて頂きます。 メインテナンスについてはこちらを参照ください。 |
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